Términos de servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Aceptación y qué es Euphory Ticket

Euphory Ticket es un bot de Discord para gestionar tickets de soporte en comunidades de Minecraft y de cualquier otro tipo. Lo desarrolla y mantiene Gabriel Jesus Montalvo Vera (GJ Euphory).

Al añadir el bot a un servidor, configurarlo o abrir un ticket, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el bot.

Estos términos se suman a las Condiciones del servicio de Discord y a sus Normas de la comunidad, que siguen aplicando siempre.

2. Quién puede usarlo

• Debes cumplir la edad mínima de Discord (13 años o la que exija tu país).
• Para añadir el bot necesitas el permiso «Gestionar servidor» en ese servidor.

Responsabilidades de los Dueños de cada comunidad

Quien activa el bot crea una «comunidad» y queda como Dueño. Los Dueños:

• Deciden la configuración: quién es staff, qué se pregunta en los formularios, si se usa la IA y dónde se publican los registros.
• Son responsables de cómo su staff usa el bot y de lo que se escribe en sus tickets.
• Deben informar a sus miembros de que los tickets se registran (por ejemplo, en las reglas del servidor).
• Deben informar también de que los datos de los tickets se procesan fuera del Perú (en el hosting del bot, en Discord y, si la activan, en los proveedores de IA), como explica la Política de privacidad.
• No deben pedir en los formularios datos sensibles innecesarios, como contraseñas, documentos de identidad o datos bancarios.
• Deben cuidar sus propias claves de IA si las añaden.

3. Uso permitido y prohibido

Puedes usar Euphory Ticket para atender dudas, reportes, apelaciones, compras, recuperaciones de cuenta y cualquier otro soporte legítimo de tu comunidad.

No está permitido:

• Usar el bot para acosar, amenazar, estafar o engañar a otras personas.
• Pedir o recoger contraseñas, códigos de verificación o datos de pago mediante los formularios.
• Publicar o compartir contenido ilegal, o contenido sexual que involucre a menores.
• Abrir tickets en masa (spam) o intentar saturar el bot a propósito.
• Intentar acceder a datos de otras comunidades, buscar fallos para aprovecharlos o copiar el código del bot sin permiso.
• Hacerse pasar por el desarrollador, por Discord o por el staff de otra comunidad.

Si encuentras un fallo de seguridad, avísanos en privado por el servidor de soporte en lugar de aprovecharlo.

4. IA, claves propias y otros servicios

• Los resúmenes y evaluaciones hechos con IA son orientativos. Pueden equivocarse y no deben ser la única base para sancionar a nadie.
• Si una comunidad añade sus propias claves de IA, el uso de esas claves queda sujeto a los términos de cada proveedor (Groq, Cerebras, OpenRouter, Google Gemini o Mistral) y a sus límites o cobros.
• El bot depende de Discord y de esos proveedores. Si alguno falla o cambia sus reglas, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

5. Disponibilidad, cambios y suspensión

• El bot es gratuito: todas sus funciones están disponibles sin pagar y no hay planes de pago. Se ofrece «tal cual». Se intenta tenerlo siempre en línea, pero puede haber caídas, mantenimiento o errores.
• Las funciones pueden cambiar, mejorar o retirarse con el tiempo. Los cambios importantes se anuncian en el servidor de soporte.
• Puede haber límites de uso para proteger el servicio, por ejemplo un número máximo de servidores o de categorías.
• El desarrollador puede suspender o retirar el bot de una comunidad que incumpla estos términos o las normas de Discord, con o sin aviso previo según la gravedad.

Dejar de usar el bot

Los Dueños pueden eliminar su comunidad desde /setup (sus datos se borran al momento) o simplemente expulsar al bot (sus datos se borran a los 30 días). Si el bot dejara de ofrecerse por completo, se avisará con antelación en el servidor de soporte siempre que sea posible.

6. Marcas y afiliación

Euphory Ticket es un proyecto independiente. No está afiliado, patrocinado ni aprobado por Mojang Studios, Microsoft ni Discord Inc.

• Minecraft es una marca de Mojang Studios y Microsoft. Java, Bedrock y los nombres de launchers o mods (como Pojav, Fabric, Forge o NeoForge) son de sus respectivos dueños.
• Discord es una marca de Discord Inc.

Estos nombres se usan solo para describir con qué juegos y plataformas funciona el bot.

7. Responsabilidad, propiedad y contacto

Sin garantías

En la medida que lo permita la ley, el bot se ofrece sin garantías de ningún tipo. El desarrollador no responde por:

• Lo que escriban los usuarios o el staff en los tickets.
• Las decisiones que tome cada comunidad (sanciones, reembolsos, recuperaciones de cuenta).
• Pérdidas de datos o de mensajes causadas por caídas, errores, Discord o terceros.

Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país te dé y que no se puedan renunciar.

Propiedad

El nombre Euphory Ticket, su logo, sus emojis y su código pertenecen a Gabriel Jesus Montalvo Vera (GJ Euphory). Los textos, categorías y configuración que crea cada comunidad son de esa comunidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cambios

Si estos términos cambian, se actualizará la fecha de arriba y se avisará en el servidor de soporte. Seguir usando el bot después del aviso significa que aceptas la nueva versión.

Idiomas

Este documento también está disponible en inglés. Si hay alguna diferencia entre las versiones, vale la versión en español.

Contacto

• Desarrollador: Gabriel Jesus Montalvo Vera (GJ Euphory)
• Discord: GJ Euphory (@gjeuphory21)
• Servidor de soporte: https://discord.gg/Eh2tzxXeHK